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熱線：2280 4929
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服務時間：星期一至星期六上午九時至下午六時 (公眾假期除外)
常見問題
參加挑戰
「日行萬步」步行挑戰供 18 歲或以上的香港居民及已成功登記電子健康系統（醫健通）的人士參加。
市民可下載並登入「e+生活」流動應用程式，在流動應用程式內選擇「匿獅Lion日行萬步」參加挑戰。
步行挑戰由 2026 年 3 月起持續進行，市民可隨時參加挑戰。
使用及登錄「e+生活」流動應用程式
如你已有醫健通流動應用程式帳戶，只需在「e+生活」流動應用程式上選擇「以醫健通流動應用程式登入」即可登入；如你還未登記醫健通，請先登記醫健通及下載醫健通流動應用程式，登記並進行相應的授權，即可使用「e+生活」流動應用程式。登記醫健通詳情可參閱醫健通網頁：
https://www.ehealth.gov.hk/tc/you-and-your-family/how-to-register/index.html
如你想登出「e+生活」流動應用程式，請到「我的」➜「系統設定」➜「帳戶登出」，便可完成登出。
同步步數紀錄
參加者須使用以手機計步應用程式 Apple Health（iOS用戶）、Google Health Connect和Google Fit（ Android用戶）或華為運動健康（只限華為EMUI用戶）記錄步數，並將紀錄同步連結至「e+生活」流動應用程式。
參加者須在Apple Health（iOS用戶）、Google Health Connect 和Google Fit（ Android用戶）或華為運動健康（只限華為EMUI用戶）啟用「e+生活」流動應用程式分享步數數據的權限。
參加者須每天開啟「e+生活」流動應用程式，將步數紀錄同步到「e+生活」流動應用程式。另外亦建議參加者每週開啟手機計步應用程式，讓「e+生活」流動應用程式取得及提取更準確的步數數據，以獲得更好的同步效果。
在香港境外地區的步行紀錄有可能受不同地域因素影響（例如當地網絡連接情況或法規限制等），而未能同步紀錄到「e+生活」。
參加者其後仍可同步步數至「e+生活」流動應用程式，但有機會因不同的系統平台而無法同步所有步數紀錄。此外，參加者亦無法領取「e+生活」流動應用程式內「匿獅Lion日行萬步」的每日任務健康積分。如成功同步相關步數後，參加者仍可獲得遊戲內其他相關獎勵。
參加者在更換手機前已同步到「e+生活」流動應用程式內的步數紀錄將會保留。更換手機後，參加者須在新手機內的Apple Health（iOS用戶）、Google Health Connect和Google Fit（ Android用戶）或華為運動健康（只限華為EMUI用戶）啟用「e+生活」流動應用程式分享步數數據的權限。
健康積分
健康積分是參加者在參與「e+生活」流動應用程式健康挑戰期間執行特定行動／任務並參與相關功能，或滿足指定條件時獲得的獎勵／獎勵積分。
有關「e+生活」流動應用程式及其他遊戲獲取的健康積分，請參閱「e+生活」流動應用程式的常見問題：https://app.ehealth.gov.hk/elife-faq
在「日行萬步」步行挑戰中，參加者可完成各項任務，賺取「e+生活」流動應用程式健康積分。參加者必須登入「e+生活」流動應用程式同步步數紀錄，系統方會自動發放積分。每日任務於每天上午 9:00 重置，因此，參加者必須在當天上午 9:00 至翌日早上 8:59 期間完成同步，以領取健康積分。因逾期同步而未能領取的健康積分將不予補償或重新發放。
健康積分可用於兌換禮品 （包括匿獅Lion及郁獅禮品等），以及「e+生活」流動應用程式步行挑戰的虛擬禮品。禮品*暫定於 2026 年 10 月在指定地點（包括地區康健中心及地區康健站）換領 。詳情將適時公佈。
*禮品先到先得，換完即止。
每個季度賺取的健康積分將於該季度結束後一年後過期，具體到期日期如下：
- 每年 1 月 1 日至 3 月 31 日賺取的健康積分將於翌年 3 月 31 日過期。
- 每年 4 月 1 日至 6 月 30 日賺取的健康積分將於翌年 6 月 30 日過期。
- 每年 7 月 1 日至 9 月 30 日賺取的健康積分將於翌年 9 月 30 日過期。
- 每年 10 月 1 日至 12 月 31 日賺取的健康積分將於翌年 12 月 31 日過期。
參加者可在「e+生活」流動應用程式和醫健通流動應用程式查看健康積分。
健康積分不設共享功能。
不會，你的健康積分是記錄在醫健通的戶口内，刪除「e+生活」流動應用程式或更換手機並不影響你的健康積分紀錄。
禮品兌換
健康積分可用於兌換禮品 （包括匿獅Lion及郁獅禮品等），以及「e+生活」流動應用程式步行挑戰的虛擬禮品。禮品*暫定於 2026 年 10 月在指定地點（包括地區康健中心及地區康健站）換領 。詳情將適時公佈。
*禮品先到先得，換完即止。
虛擬禮品換領方面，參加者可於「e+生活」流動應用程式步行挑戰的「收藏」頁面右上角點擊「兌換紀錄」，以查閱虛擬禮品兌換紀錄。實體禮品換領方面，參加者可於醫健通流動應用程式的「健康積分換領」頁面右上角點擊「換領紀錄」按鈕，以查閱禮品換領紀錄。
挑戰路線
參加者可在「e+生活」流動應用程式，選擇挑戰路線開始遊戲。每條挑戰路線共設有 3 個指定打卡點，包括起點，中途站及終點。參加者在一個指定打卡點拍照及分享照片分別可獲得 50 及 30 健康積分，即在一個指定打卡點最多可獲得 80 健康積分。
參加者的手機須具備定位功能及內置相機以進行遊戲。
不會，參加者的位置不會被記錄並與他人分享。
不會，參加者拍攝的照片不會被儲存於「e+生活」流動應用程式，亦不會向任何第三方披露或轉交。
邀請朋友
參加者可透過「e+生活」流動應用程式內「好友/地圖」功能邀請朋友。有關邀請獲接納後，參加者便可以透過「e+生活」流動應用程式查看朋友的步數紀錄。
電子證書
參加者參與「日行萬步」步行挑戰滿一年，並定期於「e+生活」流動應用程式同步步數，可在「e+生活」流動應用程式獲得電子參與證書。該證書可於「e+生活」流動應用程式的排行榜頁面查閱。
工作機構步行挑戰
所有參加工作機構步行挑戰之員工必須先以個人身份參加步行挑戰。在確認你的公司已於 6 月 15 日前完成機構報名 ( https://eform.cefs.gov.hk/form/dh0252/tc/ )，並於 6 月底收到確認電郵後，你只需在「e+生活」流動應用程式內選擇你的公司，你的步數便會計入所選擇的機構內。
不可以。每名參加者只能在工作機構步行挑戰中代表一間機構參加。
不可以。機構報名不會自動為員工開設帳戶或同步步數。每位員工必須先下載「e+生活」流動應用程式，以個人身份參加步行挑戰，然後才能在應用程式內選擇所屬機構。
可以報名參與，但根據規則，機構必須最少有 5 名參與員工方可角逐「萬步挑戰成功大獎」。
個人步行挑戰全年恆常進行，9 月 30 日後你仍可繼續以個人身份參與及賺取健康積分。你在 7 月至 9 月期間同步的步數仍會保留在你的個人紀錄中。